<배달의민족 정산 시스템>

notes7328 2025. 5. 2. 12:17

배달의민족 수수료 정산 구조 분석 – 자영업자가 꼭 알아야 할 핵심 정리

1. “이게 왜 이렇게 빠져나가지?”

배달 매출은 오르는데 정산금은 생각보다 적어서 당황하신 적 있으신가요?
특히 배달의민족을 처음 사용하는 자영업자나 배달 창업 초보자분들은 정산 시스템이 너무 복잡하다고 느끼는 경우가 많습니다. 수수료, 프로모션, 할인 부담, 광고비까지…
이 글에서는 배달의민족의 수수료 정산 구조를 아주 쉽게 풀어드리고, 손해 보지 않기 위한 실전 팁까지 정리해드리겠습니다.

2. 수수료란 도대체 뭘까?

배민에서 말하는 ‘수수료’는 크게 3가지로 나뉩니다.

중개 수수료: 배달의민족 앱에서 고객이 주문했을 때 발생.
결제 수수료: 신용카드·카카오페이 등 온라인 결제 시 발생.
광고 비용: 울트라콜, 오픈리스트 등 광고 상품 이용 시 발생.

이 세 가지가 합쳐져서 “매출은 높은데, 정산은 낮은” 현상이 발생하는 것이죠.

3. 실제 정산 구조 – 한 주문이 정산되기까지

예를 들어, 고객이 20,000원짜리 음식을 주문했다고 가정해 봅시다.
배민 오픈리스트를 통해 주문이 들어왔고, 고객은 앱에서 결제했어요.

총 주문 금액: 20,000원
오픈리스트 중개 수수료 6.8% → 1,360원
결제 수수료 3.3% → 약 600원
배민 할인 쿠폰 2,000원 (사장님 부담 1,000원)

20,000원 - (1,360 + 600 + 1,000) = 17,040원

👉 즉, 약 수수료만 15% 가까이 빠져나간다는 이야기입니다.

이 구조를 제대로 모르면 매출만 보고 잘 되고 있다고 착각할 수 있습니다.

➡️ 실제 정산금:

수수료 포함해서 실제로 배민원(음식배달)은 얼마나 빠져나가는지 한 번 확인해봅시다.

제가 운영하고 있는 피자집 자료를 하나 가져왔는데요. 배민원플러스 배달(음식배달)이고, 35000원짜리 주문입니다.
보시면 사장님쿠폰은 2,000원(고객할인비용), 중개수수료 2,574원, 배달팁할인 1,819원, 배달비가 3,400원, 결제정산수수료가 709원, 부가세가 849원이네요.

실제로 정산은 35,000원짜리 하나 팔았을 때, 23,649원이 입금되고 있네요 ㅠㅠ

배달비 3400원을 빼더라도 9000원 가까지 순삭입니다 ㅋㅋㅋ

제 매장같은 경우는 우리가게클릭은 안쓰고 있는 점 참고 부탁드립니다.

4. 실전 적용 팁 – 이렇게 대처하세요

① 정산 내역표 주기적으로 확인하기
→ 배민 관리자센터에서 **“거래 명세서”**를 주기적으로 다운받고 엑셀로 정리하세요.
② 배민 할인 프로모션은 전략적으로 참여
→ 사장님 부담이 있는 할인은 반드시 ROI 계산 후 선택하세요.
③ 수수료 낮은 채널 병행
→ 쿠팡이츠·요기요 등 비교해서 수수료 유리한 채널을 파악하고 다채널 전략 운영하세요.
④ 단골고객 전환 전략 강화
→ 전화 주문 유도, 앱 외 주문 채널 확보로 수수료 없는 매출 비중을 늘리세요.

5. 매출보다 중요한 건 ‘실제 정산액’

배달의민족을 잘 활용하면 분명히 매출을 키울 수 있습니다.
하지만 정산 구조를 제대로 이해하지 못하면, **“일은 열심히 했는데 돈은 안 남는다”**는 함정에 빠질 수 있죠.

정산 시스템은 어렵지 않습니다.
오늘부터는 **“얼마 벌었나”보다 “얼마 남았나”**에 집중해보세요.
궁금하신 점이 있으면 댓글로 질문 남겨주세요! 앞으로 관련 글도 계속 연재하겠습니다.